Rozwój nowych technologii oraz ciągłe przeobrażanie się rynku powoduje, że musimy się dostosowywać do nowych warunków. Kiedy liczy się sprzedaż, dostęp do wielu kanałów dystrybucji staje się bardzo istotny. Rośnie więc zainteresowanie handlem elektornicznym. Notuje się intensywny rozwój aplikacji tworzonych "na miarę”.